Termos e Condições de Venda

1. Registo e contacto com o Utilizador

Para poder proceder ao processo de compra o Utilizador do site tem, obrigatoriamente, que se registar. Durante o processo de registo terá que fornecer algumas informações pessoais. Todos os contactos com o Utilizador serão efetuados para o endereço de email que o mesmo introduziu durante o seu processo de registo. Salvo indicação em contrário, as encomendas serão enviadas para a morada que o Utilizador introduziu durante o seu processo de registo. Assim sendo, deverá o Utilizador fazer os possíveis para manter sempre actualizados os seus dados pessoais. Os dados de acesso ao site serão enviados para o endereço de email que foi utilizado durante o registo no site. Caso não receba o email com os dados de acesso, recomendamos a verificação da pasta de SPAM do seu email.

2. Preços

Salvo onde expressamente referido, os preços indicados no site são em Euros e aplicam-se a um território pré-definido que pode corresponder ao País ou Região que o Utilizador indicou no momento do seu registo. Neste preço está já incluído o IVA à taxa legal em vigor em Portugal no dia da aquisição. A empresa Policarpo & Varejão Lda, nome comercial - BOA BOCA reserva-se ao direito de alterar a qualquer momento e sem aviso prévio o preço de qualquer produto, não podendo assumir quaisquer diferenças que o Utilizador venha reclamar em virtude desta alteração. Salvo qualquer erro que resulte da introdução dos valores no site, que possa vir a ser detectado, o preço de venda de um produto será o preço unitário indicado no momento de registo da compra.

O preço indicado para cada artigo não inclui o custo de transporte. Este custo será indicado durante o processo de encomenda. 

3. Pagamento

O Utilizador pode optar pelo pagamento por Transferência Bancária, por Multibanco ou por Paypal.

MULTIBANCO
O cliente receberá via email e/ou telemóvel a referência para pagamento numa caixa multibanco.
Este serviço só está disponivel a partir de 10€ em compras no nosso sitío.

PAYPAL
O Systema Paypal é o sistema utilizado para receber pagamentos efectuados através de contas Paypal e igualmente para pagamentos efectuados com Cartões de Crédito VISA, MasterCard e American Express.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
O pagamento deverá ser feito para a conta da Policarpo & Varejão, Lda (BOA BOCA) da CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS
NIB: 0035 2033 00020890430 14
IBAN: PT50 0035 2033 00020890430 14
BIC/SWIFT: CGDIPTPL 
Solicitamos o envio do comprovativo de pagamento para o email: info@boaboca.pt, para que o processo de envio da encomenda dê início.

CONTRA ENTREGA NO LOCAL
As entregas das encomendas poderão ser feitas dentro do horário da nossa loja. Solicita-se ao cliente, o envio de um email a confirmar a hora para levantamento da respectiva encomenda.

4. Confirmação da encomenda

Todas as encomendas serão confirmadas pela BOA BOCA, com o envio de um segundo email que reflete eventuais alterações à encomenda, por falta de algum artigo, e que informará igualmente como o Utilizador poderá dar seguimento ao pagamento da mesma.

5. Portes de envio, receção da encomenda e tempo de entrega

Os portes de envio são calculados automaticamente e serão suportados pelo Utilizador. Este valor pode ser alterado sem aviso prévio em virtude de alterações introduzidas nos serviços utilizados pela BOA BOCA, revisão de tabelas de preços ou erro verificado no cálculo do mesmo.

Logo que receba a encomenda confirme o estado da embalagem, caso a embalagem se encontre danificada, confirme o conteúdo da mesma, na presença do estafeta. Não assine o comprovativo de entrega sem antes proceder a esta verificação.

O serviço de entrega é um serviço externo seleccionado pela BOA BOCA para garantir rigor e qualidade. O tempo estimado de entrega para Portugal continental é de 1 a 5 dias úteis.

6. Devoluções

Não aceitamos devoluções de produtos perecíveis.

Caso encontre algum defeito no produto, poderá proceder à sua devolução num prazo de 3 dias após a recepção do mesmo. O produto terá que ser devolvido obrigatoriamente, na embalagem original sem ter sido aberta e nas mesmas condições nas quais foi vendido, para a seguinte morada:

Rua dos Mercadores, nº 54 7000-530 Évora

Solicita-se o envio de um email justificativo da respectiva devolução com uma fotografia justificando o defeito do produto para: info@boaboca.pt. Os portes são responsabilidade do cliente. Se o produto não chegar em boas condições não será efectuado o reembolso.

7. Dados pessoais

7.1. Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos durante o processo de registo no site são os estritamente necessários para que o Utilizador seja reconhecido, possa ser contactado e para que possamos prestar-lhe um atendimento personalizado. Igualmente os dados servirão para o processamento das encomendas e para que possamos entrar em contacto com o Utilizador em caso de necessidade.

Os seus dados pessoais são de extrema importância, pelo que a BOA BOCA reconhece a importância de os proteger, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos mesmos.

7.2. Utilização e Segurança de Dados Pessoais

O utilizador, ao efetuar o seu registo ou compra online, garante expressamente a BOA BOCA o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas. A BOA BOCA garante aos seus Utilizadores que não aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela BOA BOCA, exceto em situações que derivem de imperativos legais.

Toda a informação fornecida durante o acto de registo será utilizada para:

- Processar, completar os dados e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma.

- Assegurar que o Serviço de Apoio ao Utilizador o poderá contactar para fornecer resposta a questões e situações de interesse ou para comunicação de novas vantagens ou promoções.

8. Informações gerais sobre o site e Direitos de Autor

Todos os conteúdos presentes no site são propriedade da BOA BOCA e não poderão, em qualquer circunstância, ser reproduzidos, transferidos, distribuídos ou armazenados sem autorização prévia escrita.

As fotos apresentadas para cada produto poderão não representar com total fidelidade a sua realidade no que concerne às cores, formas ou detalhes.

A BOA BOCA, não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido de qualquer produto, nem pelas consequências que daí podem advir.

9. Notas Finais

Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser endereçado à BOA BOCA, através do Telefone +351 266 704632, por email para info@boaboca.pt, ou para o endereço abaixo indicado:

Rua dos Mercadores, nº 54
7000-530 Évora

IMPORTANTE:

Verifique todos os endereços fornecidos com atenção. A BOA BOCA garante a entrega apenas nos endereços que forem fornecidos. Se a encomenda não for recepcionada, entraremos em contacto através do número de telefone fornecido e/ou email. Se não for possível contactá-lo(a) a encomenda regressa às instalações da BOA BOCA. Deverá suportar os custos do transporte, no caso de reenvio da encomenda.

À POLICARPO & VAREJÃO LDA RESERVA-SE O DIREITO DE EXIGIR UM COMPROVATIVO DE IDADE PARA CONCLUIR E ENVIAR QUAISQUER ENCOMENDAS.

TODAS AS ENTREGAS DE ENCOMENDAS EXIGEM A ASSINATURA DE UMA PESSOA COM IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.

É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS A MENORES DE 18 ANOS.